KOREAJU ご利用ガイド

 【お支払いについて】

クレジットカード・代金引換でのお支払いのみとなります。

  •  クレジットカードでのお支払いについて
    • ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESSとなります。
    • 「デビットカード」「プリペイドカード」はご利用いただけません。 
    • 販売会社は(株)丸井となりますが、エポスカード特典(入会特典、エポスポイント利用、マルコとマルオの7日間の適用など)はご利用いただけません。
  • 代金引換でのお支払いについて
    • 商品お届けの際に、配送業者へお支払い合計金額を現金にて直接お渡しください。
    • 現金のみでのお支払いになります。クレジットカード・商品券など他の方法ではのお支払いはできません。
    • 代金引換の場合、代引手数料330円(税込)をいただいております。

    【配送について】

    • 配送料は、ご注文金額5,000円(税込)以上送料無料、5,000円未満は全国一律600円(税込)となります。
    • 日本郵便のゆうパケットまたは佐川急便の宅配便にてお届けいたします。

    ※配送方法・配送日時はご指定いただけません。

    ※ギフトラッピングは承っておりません。

     (ゆうパケットについて)

    小さな商品をポストにお届けするサービスです。

    追跡サービスでお届けまでの配送状況を確認いただけます。

    ポストにお届けできない場合は手渡しでの配達となります。

    不在等により配達することができない場合は、「不在配達通知書」をポストに差し入れた上で配達営業所へ持ち戻りとなります。

    • 販売会社は(株)丸井となりますが、マルイ店舗での受け取りは承っておりません。

     【返品について】

    • お客様のご都合による返品、交換につきましては、承っておりません。
    • 商品が「破損、汚損していた場合」「ご注文と異なる場合」のみ承っております。

    商品到着後8日以内にご連絡いただければ良品と交換させていただきます。なお、この場合は、送料は当社で負担させて頂きます。お手数をおかけいたしますがお問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。

     【注文のキャンセルについて】

    • ご注文確定後のキャンセルにつきましては、承っておりません。 

       【会員情報について】

      • パスワード、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどのお客様情報は、ログイン後「マイページ>会員情報の修正」より変更することが可能です。
      •  会員退会をご希望の場合は、ログイン後「マイページ>退会」からお進みください。

      ※退会後はご登録内容、ご注文情報をご確認いただけません。

      【お問い合わせについて】

      お問い合わせはメールにて承っております。お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。

      (営業時間…月・火・木・金 10:0018:00